Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora. Cadonic Design SRL își asumă dreptul de a modifica aceste prevederi fără o altă notificare. Cea mai recentă versiune poate fi accesată în această pagină.
 
Accesul/vizitarea acestui website de către dumneavoastră se supune Termenilor și condițiilor de ultilizare, și implică acceptul explicit al dumneavoastră cu privire la acestea și reprezintă înțelegerea dintre părti.
 
Relația dintre părți este guvernată de următoarele acte normative:
· OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor
· OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii
· Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților în relația cu consumatorii și armonizarea reglementărilor cu legislația europeană privind protecția consumatorilor
· Legea 365/2002 privind comerțul electronic
 
Cadonic Design SRL garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul www.cadonic.ro și nu îi conferă dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau fără acordul prealabil scris al acesteia.
 
Întregul conținut al site-ului www.cadonic.ro - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, email-uri, scripturi, programe și alte date - este proprietatea Cadonic Design SRL și a furnizorilor săi și este apărat de Legea pentru protecția drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) și de legile privind proprietatea intelectuală si industrială. Folosirea fără acordul Cadonic Design SRL a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legislației în vigoare.
 
Domeniul www.cadonic.ro este deținut de către Cadonic Design SRL. Utilizarea acestei mărci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor și emblemelor, în formă directă sau "ascunsă" (de tipul, dar nu limitat la, meta tag-uri sau alte tehnici de indexare, căutare web) fără permisiunea prealabilă scrisă este interzisă și se pedepsește conform legii.
 
Produsele prezentate pe www.cadonic.ro sunt produse și comercializare de Cadonic Design SRL. Prețurile produselor pot fi schimbate oricând. Verificați prețul final de vânzare înainte de a achiziționa un produs.

        Drepturile și obligațiile vanzătorului:
Cadonic Design SRL are dreptul de a modifica oricând conținutul site-ului și a paginii de „Termeni și condiții” fără a anunța utilizatorii acestuia; de a nu posta anumite comentarii pe site care pot afecta imaginea companiei într-un mod negativ, de a suspenda conturi și alte mențiuni potrivite activității.

         Drepturile și obligațiile cumpărătorului:
Cumpărătorul are obligația de a nu furniza informații false in relația cu vânzătorul referitoare la datele acestuia personale (necesare în vederea plasării unei comenzi); de a nu înstrăina contul și parola (în cazul în care va crea un cont pe site-ul www.cadonic.ro ),
Cumpărătorul are dreptul de a modifica sau șterge contul personal de utilizator de pe site-ul cadonic.ro din motive specifice.

            Prelucrarea datelor cu caracter personal
Datele colectate pe acest site sunt în vederea transmiterii de reclame, oferte, sau necesare pentru efectuarea unei comenzi și sunt confidențiale.
Conform Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată, și Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, cadonic.ro are obligația de a prelucra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate datele personale furnizate de Utilizatori.
Scopul colectării datelor cu caracter personal de către Cadonic Design SRL este pentru buna funcționalitate a procesului de comandă-vânzare dintr-e acesta și client. În acest proces datele sunt colectate în vederea emiterii unei Facturi fiscale; în vederea informării clienților privind evoluția și starea comenzilor plasate; în scopul de marketing sau publicitate; reclamă; servicii de comunicații electronice.
Completarea de către Utilizatori a formularelor pe site echivalează cu acceptarea necondiționată că aceste date să fie incluse în baza de date a cadonic.ro și cu utilizarea și prelucrarea de către cadonic.ro, afiliații și colaboratorii acestora pentru desfășurarea activităților enumerate mai sus.
Clienților le sunt garantate drepturile prevăzute de Legea nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, respectiv dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenție, dreptul de opoziție, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de se adresa justiției în caz de încălcare a drepturilor sale. Clienții au dreptul de a solicita ștergerea totală sau parțială a datelor cu caracter personal. Clientul poate solicita oricare dintre drepturile enumerate mai sus în baza unei cereri scrise, semnate și datate, înaintată către Cadonic Design SRL la adresa de email: contact@cadonic.ro.
Refuzul furnizării acestor date determină imposibilitatea onorării Comenzilor.
În cazul în care Clientul dorește să își modifice datele personale livrate deja către cadonic.ro și există Comenzi în derulare, aceștia trebuie să notifice în scris la adresa de email comenzi@cadonic.ro sau telefonic la numarul : 0763637666 cererea aceasta, iar Vânzătorul îl va anunța dacă acest lucru este posibil (în cazul în care comanda nu a plecat deja către client).
Cadonic.ro nu solicită Utilizatorilor săi prin niciun mijloc de comunicare (telefon/e-mail etc) informații confidențiale, date despre conturi bancare, parole personale etc. În cazul în care Utilizatorul le divulgă unor terți, acesta poartă întreaga responsabilitate pentru acțiunile sale. Astfel, în cazuri de divulgare de astfel de date, Utilizatorul nu poate ține răspunzător pe cadonic.ro pentru niciun fel de prejudiciu.

         Înregistrarea ca Utilizator
Pentru a-ți creea un cont pe site-ul cadonic.ro, trebuie să folosești o adresă de e-mail validă. Site-ul cadonic.ro poate refuza cererea de înregistrare în situațiile în care constată că utilizatorul a furnizat informații incorecte, false, ce nu ii corespund acestuia sau folosește serviciile într-un mod neconform cu uzanțele normale.
           Prețul produselor
Prețul final plătit de către client este format din prețul produsului + cheltuielile de expediție aferente. Prețurile de livrare sunt detaliate pe site.
Toate prețurile aferente produselor și serviciilor comercializate prin intermediul site-ului cadonic.ro sunt exprimate în RON.
            Comanda
În vederea plasării unei comenzi pe site-ul www.cadonic.ro , utilizatorul trebuie să furnizeze detaliile necesare pentru efectuarea comenzii, respectiv : adresa de livrare, modalitatea de expediere și modalitatea de plată, în contul de Utilizator. Aceste setări pot fi modificate ulterior, dar nu în momentul derulării unei comenzi deja confimate.
Prin finalizarea comenzii, clientul garantează că toate datele furnizate sunt reale și corecte, că îi corespund, în caz contrar ar putea suporta consecințele acestor erori (întarzierea comenzii, comanda transmisă greșit etc).
Site-ul cadonic.ro nu poate fi considerat răspunzător pentru informații introduse eronat, din care pot decurge întârzieri de livrare. În acest context, toate taxele de transport efectuate în vederea reexpedierii Comenzii vor cădea în sarcina Clientului.
Prin finalizarea comenzii, clientul este de acord ca un reprezentant cadonic.ro să îl contacteze telefonic sau prin e-mail pentru confirmarea personală a comenzii și a datelor oferite pentru expedierea coletului.
Vânzătorul cadonic.ro poate refuza o comanda în urma unei notificări prealabile adresate clientului, fără a exista obligații între părți și fără ca o parte să poată pretinde daune, în următoarele situații:
- Tranzacția online nu este efectuată corespunzător (eroare de card sau plată neefectuată de către client în termenul specificat) ;
- Respingerea tranzacției de către banca emitentă a cardului Clientului;
- Date incomplete sau incorecte ale Clientului;
- Livrarea nu s-a putut efectua din motive ale clientului și acesta nu a anunțat în prealabil acest lucru;
Contractul este considerat încheiat între Client și Vânzător în momentul primirii de către client de la cadonic.ro, a notificării de expediere a comenzii.

                 Garanția
Toate produsele achiziționate de pe site-ul cadonic.ro pot fi înlocuite în condițiile în care se face dovada că acestea prezintă defecțiuni tehnice din producție. Cadonic Design SRL nu își asumă responsabilitatea de a înlocui produsele deteriorate din vina clientului.
Restul prevederilor cuprinse în legislația în vigoare, referitoare la garantarea produselor vândute, sunt valabile. Drepturile Clienților sunt cele prevăzute în legislația în domeniu.

               Politica de livrare
Produsele Cadonic Design SRL sunt livrate prin serviciul de curierat rapid la adresa și contactul menționate de către client în momentul plasării comenzii în fișa de comandă.
Clientul va fi contactat telefonic de către Curier în prealabil pentru a obține confirmarea prezenței acestuia la adresa și ora selectate în momentul validării Comenzii pe site.
Clientul se obligă sa fie prezent la adresa de livrare indicată, în intervalul orar selectat, în caz contrar acesta va suporta taxa de transport aferenta unei posibile noi livrări. Intervalul orar va putea fi modificat, ulterior selectării, doar cu acordul Curierului.
Livrarea se consideră a fi îndeplinită de către cadonic.ro, la momentul predării produselor comandate către client prin serviciul de curierat rapid, la adresa selectată de acesta la momentul plasării comenzii.
Produsele se livrează ambalate individual (dacă sunt mai multe produse într-o comandă) în folie de protecție, material antișoc și apoi se așează toate într-o cutie de carton.
Eventualele pagube ale coletelor produse pe timpul transportului de la producător către client nu sunt răspunderea firmei Cadonic Design SRL, însă noi încercăm să le ambalăm cât mai corespunzător posibil pentru a evita astfel de evenimente neplăcute.
 Expedierea comenzii dumneavoastră se va realiza în termen de 2-5 zile lucrătoare din momentul confirmării comenzii prin e-mail (prin adresa: comenzi@cadonic.ro) sau telefonic (la numărul de telefon: 0763637666). Comanda ar trebui să ajungă la dumneavoastră în termen de maxim 7 zile lucrătoare de la data confirmării comenzii. Acest termen se poate depăși în condiții exceptionale ce nu țin de factori ai Cadonic Design SRL, însă acest termen nu va fi mai mare de 10 zile lucrătoare, calculat de la data preluării comenzii dumneavoastră.
La comenzile speciale ( produse ce nu se regăsesc în lista de produse ale Cadonic Design SRL pe site-ul www.cadonic.ro ) termenul de 2-5 zile lucrătoare necesar producției produsului se aplică după confirmarea de către client a variantei finale a produsului.

           Politica de retur a produselor
Returul produselor se poate face în termen de 14 zile lucrătoare de la data primirii coletului, fără a fi nevoit să-și justifice această decizie (conform art. 9 alin.(1) din OUG 34/2014 .
Returnarea produselor trebuie să se facă pe cât este posibil în ambalajul original, dar cu toate accesoriile și documentele primite și fără să prezinte nici o urmă de deteriorare sau uzură, trebuie să fie noi, fără să fi fost folosite de nici un fel, trebuie să fie complete (împreună cu toate accesoriile și etichetele sale). Deteriorarea produselor sau punerea într-o stare in care acestea nu mai pot fi vandute, duce la refuzarea returului. 
 Clientul este obligat să notifice Cadonic Design SRL intenția sa de a returna produsele achiziționate de pe site-ul www.cadonic.ro , prin e-mail la adresa: contact@cadonic.ro în termen de maxim 14 zile lucrătoare de la primirea produselor. 
În eventualitatea în care produsul achiziționat prezintă vicii de fabricație, acesta va fi înlocuit cu un produs nou, cu condiția notificării în scris prin e-mail la adresa: contact@cadonic.ro în termen de 14 zile de la recepționarea produsului. Dacă înlocuirea nu este posibilă, se va returna contravaloarea lui sau se poate achiziționa un alt produs. Nu sunt considerate vicii de fabricație elementele descrise în capitolul Caracteristici materiale.
   


          Caracteristici materiale ale produselor

Nuanțele și fibrele lemnului pot să difere de la un produs la altul (sau față de cele expuse în poze), datorită faptului că nuanțele și fibrele plăcilor de placaj diferă între ele. Placajul poate avea mici noduri și/sau mici urme de arsuri ( în urma tăierii cu laserul).
Placajul poate fi din: plop, mesteacăn, cedru, HDF, MDF și PFL
Grosimea placajului poate fi de: 3mm, 4mm, 6mm și 8mm.



          Termene de returnare a banilor
Pentru returul comenzii, Clientul primește banii aferenți produselor returnate și costul transportului achitat inițial în interval de 14 de zile lucrătoare de la data la care cadonic.ro este informat de către client cu privire la decizia acestuia de a returna produsele. 
Returnarea banilor se face numai în contul indicat de către Client. Nu se fac returnări în numerar sau ramburs. 
Produsele se vor trimite cu toate documentele primite care l-au însoțit și cu formularul de retur. Utilizarea serviciilor de curierat permit urmărirea coletului, dar Cadonic Design nu este responsabilă pentru coletele pierdute pe drumul de retur al produselor. 
În cazul înlocuirii produsului cu unul identic, înlocuirea se va face în condițiile și limitele unei comenzi normale. 
    CLIENTUL nu poate returna produsele achiziționate prin intermediul unui CONTRACT și/sau nu poate pretinde oricare alte daune-interese/despăgubiri, în următoarele situații: 
·  Nu pot fi returnate produsele “Comenzi speciale” (produse personalizate sau confecționate la cerere). În cazul în care produsul returnat face parte dintr-o promoție/ discount/ pachet promoțional și în urma returului condițiile inițiale ale promoției nu mai sunt îndeplinite, suma aferentă se va deduce din contravaloarea produselor returnate care urmează să fie plătită clientului. 
· Clientul nu a respectat termenul de 14 zile lucrătoare de la primirea coletului pentru a putea fi returnat, sau nu a anunțat în scris prin e-mail la adresa: contact@cadonic.ro în termen de 14 zile de la recepționarea produsului, intenția de a returna produsul
· Produsul returnat nu este în aceeași stare în care a fost livrat (în ambalajul original, cu toate etichetele intacte și documentele care l-au însoțit). 
·

        Forța majoră
Niciuna dintre părțile contractuale nu poate fi trasă la răspundere pentru neexecutarea (total/parțial) sau executarea cu întârziere a obligațiilor sale, dacă acestea au fost cauzate de forța majoră. Părțile își vor aduce la cunoștință de îndată cazul de forță majoră și vor lua toate măsurile necesare în vederea limitării consecințelor evenimentului.
Dacă în termen de 15 zile evenimentul de forță majoră nu încetează, părțile au dreptul de a denunța unilateral contractul fără pretinderea de daune-interese.
Forța majoră va fi probata conform legii.

         Soluționarea conflictelor. Legea aplicabilă
Contractul va fi guvernat și interpretat în conformitate cu legea română. Orice conflict apărut între cadonic.ro și clienți va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, prima cale de soluționare este medierea, în condițiile legii, iar dacă aceasta eșuează se apelează la instanțele românești competente de la domiciliul clientului.
         Frauda
Orice comportament fraudulos în măsură să afecteze bunul mers al campaniilor, este interzisă și va fi considerată o tentativă de fraudă. Proprietarul site-ului cadonic.ro își rezervă dreptul de a suspenda conturile astfel create și de a retrage beneficiile aferente promoțiilor sau ofertelor în curs, de a anula contul fără preaviz, înștiințare, alte formalități sau despăgubiri.
Orice tentativa de frauda sau orice frauda (cum ar fi dar fara a se limita la: accesarea datelor Clientilor woodenlamp.ro, alterarea continutului site-ului, incercarea de afectare a performantelor serverelor woodenlamp.ro, deturnarea continutului livrarilor catre terti etc) vor fi pedepsite conform legii penale.





    Modalități de plată 
Puteți cumpăra produsele de pe site-ul www.cadonic.ro folosind următoarele instrumente de plată:
   Ramburs (cash) la livrarea coletului
Contravaloarea produselor și a serviciilor comandate pot fi achitate curierului chiar la livrarea acestora la adresa specificată de dumneavoastră.
Transfer bancar
Plata se poate face și prin virament bancar pe baza facturii proforme, livrarea produselor urmând a se face după intrarea sumei (contravaloarea totală a facturii) în contul nostru.
Datele necesare pentru efectuarea plății prin transfer bancar sunt:
· SC CADONIC DESIGN SRL
· CUI:  RO 43634931
· Nr. Reg.Com. J8/229/2021
· Sediul social: Str. Carierei, Nr.141, Brasov
· Banca ING Bank,  Cont IBAN: RO89INGB0000999911122008

În cazul unui colet neridicat, orice comandă nouă se onorează numai cu plata în avans prin ordin de plată.